HELP BASIC

Zahrnuje podporu ICT koordinátora při vlastní správě systému.
Odbornou asistenci a pomoc poskytuje technik CSKA Karviná správci ICT.

  • Emailem, telefonicky a pomocí vzdálené správy serveru
  • Tato on-line podpora je k dispozici ihned, nejpozději však druhý pracovní den od nahlášení požadavku
  • Zákazník má přístup do HELPDESKU
  • Instalace nového SW vybavení
  • Instalace, konfigurace, připojování a servis nových uživatelských pracovišť
  • Instalace a konfigurace nových rolí/služeb serveru
  • Zřizování a konfigurace uživatelských rolí, konfigurace profilů, politik a nastavení systému

tisk produktu  Tisk stránky